Comment choisir son système d’appel PMR ?
La réglementation impose à tous les Établissements Recevant du Public (ERP) d’assurer l’accès aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR) depuis Janvier 2015.
L’accès peut être réalisé au moyen de rampes, qu’elle soit fixe ou amovible.
Dans le second cas, la rampe doit être accompagnée d’un système d’appel PMR pour signaler au personnel de l’établissement, la volonté de la PMR à accéder à l’établissement.
Comment choisir son dispositif d’appel et quels en sont les principales caractéristiques ?
Nous répondrons à ces questions pour vous aider à faire le bon choix.
C’est à nous !
Critères obligatoires du système d’appel PMR
Le dispositif d’appel PMR est tenu de répondre aux critères suivants :
– être placé à proximité de la porte d’entrée,
– être facilement repérable et contrasté par rapport à son support,
– être clairement signalé par l’apposition d’un panonceau ou autre
– disposer d’un système d’indication de bon fonctionnement (cas des rampes amovibles automatiques),
– être localisé à une hauteur comprise entre 0,90 m et 1,30 m, mesurés depuis l’espace d’emprise de la rampe,
Crédits: Guide illustré accessibilité ERP
– être distant de plus de 0,40 m d’un angle rentrant de parois ou de tout autre obstacle à l’approche d’un fauteuil roulant.
Crédits: Guide illustré accessibilité des ERP
Par ailleurs, la PMR doit être informé de la prise en compte de son appel et le personnel de l’établissement sont tenus d’être formés au déploiement de la rampe amovible.
Critères de choix pour le dispositif d’appel PMR
Les principaux points sur lequel votre choix se fera concernera principalement :
– l’emplacement du dispositif :
Majoritairement placé à l’extérieur, le dispositif est dans ce cas exposé aux intempéries et autres actes de vandalisme.
Si situé à l’intérieur, l’appel est réalisé par contact tactile.
– la source d’alimentation : la plupart sont sans fils et fonctionnent avec des piles. Cependant, le système peut être filaire avec un branchement sur secteur.
– l’étendue de la portée émetteur / récepteur : en fonction de la taille de votre établissement.
– le mode d’installation : à coller ou à visser.
– l’esthétisme : un système design sera plus coûteux qu’un dispositif classique.
– les paramètres de personnalisation du système : messages, sons, volume, couleurs etc.
– autres options : bien que cela ne soit pas une obligation, il est possible d’avoir un carillon avec écriture en braille, ce qui peut être extrêmement bénéfique pour les personnes déficientes visuelles.
Analyse des dispositifs d’appels PMR
Plusieurs modèles existent ayant chacun d’entre eux leur spécificités. Voyons cela ensemble.
Le système d’appel PMR classique
Il s’agit d’une sonnette sans fil à piles, intégrée à une signalétique en PVC désignant les catégories de PMR.
Protégée par une protection anti-UV pour sa préservation, l’ensemble se met en place à l’extérieur de l’établissement.
Enfin, un carillon (fourni avec) est à brancher sur secteur pour recevoir le signal, la portée maximale étant de 80 m.
Remarque :
- Si la portée de la sonnette est trop courte pour vous (grand établissement), vous pouvez optez pour ce modèle présentant une portée de 350 m.
Le système tactile Sensoring
Avec sa technologie tactile, ce dispositif présente la particularité d’être installée à l’intérieur de l’établissement, ce qui permet de l’épargner d’actes de vandalisme ou d’intempéries.
En effet, le système d’appel, d’un diamètre de 9 cm, s’installe par simple contact adhésif sur la face interne de votre vitrine.
Le changement de couleur et d’intensité lumineuse signale la prise en compte de l’appel à la PMR.
Un carillon est branchée sur une prise de 220 V pour faire la liaison, dont la portée est comprise entre 50 et 100 m (selon la présence d’obstacles)
La borne multisensorielle
Elle se compose de 2 boîtiers :
– Un boîtier d’appel extérieur à visser, fonctionnant à pile intégrant un bouton poussoir, des pictogrammes et une affichage LED bleue.
– Un boîtier intérieur de réception d’appel, fonctionnant par ondes radios servant au retour de prise en charge de l’appel, branché sur secteur.
La portée maximale entre les deux boîtiers est de 100 m.
Contrairement aux autres système, cette borne permet à la PMR de recevoir un retour de son appel (éclairage de la LED bleue associée à un signal sonore ou à un message vocal).
Ainsi, la confirmation de la prise en charge est adapté aux divers handicaps.
Remarque :
- Veillez à ne pas installer le boîtier extérieur sur un poteau métallique, sous peine que la communication radio ne fonctionne pas (interférences)
Le dispositif d’appel option relief et braille
Ce système design comporte :
- un carillon de forme ronde, sans fil rond, intégrant un halo lumineux,
- une base amovible,
- une sonnette avec bouton poussoir,
- une plaque qui se colle au mur, sur laquelle il est possible d’écrire en braille afin de faciliter l’accès aux personnes malvoyantes.
La portée maximale du dispositif est de 150 m en champ libre
2 coloris sont disponibles : noir et gris.
Conclusion
Le système d’appel PMR reste un incontournable lorsque l’on dispose de rampe d’accès mobile (ou amovible).
Le choix du dispositif de communication s’effectuera selon :
- d’une part, la configuration de votre établissement (voire la portée du système),
- et d’autre part, selon vos affinités (installation, options etc.)
tout en respectant la réglementation en vigueur.
Système classique
✔️Protection anti-UV
✔️Coût intéressant
✔️Sans fil
✔️Simple
❌Portée sonnerie faible (80 m)
❌Non design
Système tactile Sensoring
✔️Installation facile
✔️Anti-vandalisme (intérieur étblissement)
✔️Technologie tactile
✔️Adapté au vitrage : simple ou double
✔️Options : volume réglable, mélodies au choix
✔️Fabrication française 
❌Filaire
❌Portée de 50 à 100 m
❌Non adapté au vitre avec film solaire ou anti-UV
Borne multisensorielle
✔️Sans fil
✔️Anti-vandalisme
✔️Retour de prise en charge de la PMR facilitée
✔️Adaptée aux divers handicaps
❌Coût élevé
❌A visser
❌Technologie “vieillotte” pour certains
❌Portée maxi : 100 m
Système en braille
✔️Design
✔️Sans fil
✔️Installation facile
✔️Écriture en braille
✔️Longue portée
✔️Options : volume réglable, mélodies au choix
✔️2 coloris
❌Aucun